Điều Khoản & Điều Kiện eve88 — Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ Cá Cược Trực Tuyến

1. Giới Thiệu & Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với eve88, nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (sau đây gọi là "Người Chơi", "Bạn" hoặc "Thành Viên") và eve88 (sau đây gọi là "Chúng Tôi", "eve88" hoặc "Nhà Cái").

Bằng việc truy cập trang web eve88.io, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này cũng như mọi chính sách, quy định và hướng dẫn liên quan được công bố trên trang web của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng không đăng ký tài khoản và không sử dụng dịch vụ của eve88. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được sửa đổi hoặc cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ Tuổi Hợp Pháp

Dịch vụ cá cược trực tuyến tại eve88 chỉ dành cho những cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên hoặc đã đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của quốc gia nơi bạn cư trú (tùy theo quy định nào cao hơn). Bạn cam kết rằng bạn đã đủ tuổi theo quy định pháp luật và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia vào các hoạt động cá cược trực tuyến.

eve88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ chứng minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện bạn chưa đủ tuổi theo quy định, tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn ngay lập tức, và mọi khoản tiền trong tài khoản có thể bị tịch thu.

2.2. Giới Hạn Địa Lý

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia, tiểu bang hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. eve88 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm luật pháp địa phương bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi từ các khu vực pháp lý bị hạn chế.

eve88 có quyền từ chối hoặc hạn chế quyền truy cập dịch vụ đối với người chơi từ một số quốc gia hoặc khu vực pháp lý cụ thể dựa trên các yêu cầu pháp lý và quy định cấp phép của chúng tôi.

2.3. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (1) tài khoản duy nhất tại eve88. Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng danh tính giả hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn đều bị nghiêm cấm. Nếu chúng tôi phát hiện bạn có nhiều hơn một tài khoản, tất cả các tài khoản sẽ bị đóng và mọi khoản thắng cược sẽ bị hủy bỏ.

3. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

3.1. Quy Trình Đăng Ký

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại eve88, bạn cần tạo một tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và các thông tin khác theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.

Bạn cam kết rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là trung thực, chính xác và thuộc về bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và các hành động pháp lý khác.

3.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

eve88 tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT) quốc tế. Do đó, chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ chứng minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, hóa đơn tiện ích (chứng minh địa chỉ cư trú), ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử, và các giấy tờ khác nếu cần thiết.

Bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên hoặc khi chúng tôi yêu cầu. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn với bất kỳ ai. eve88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để người khác truy cập vào tài k hoản của mình hoặc không bảo vệ thông tin đăng nhập một cách an toàn.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của eve88 ngay lập tức để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp bảo vệ cần thiết.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

eve88 hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được liệt kê trên trang web. Bạn chỉ được phép sử dụng các phương thức thanh toán thuộc sở hữu hợp pháp của bạn và đứng tên chính bạn.

Mọi giao dịch nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba, thẻ tín dụng không thuộc quyền sở hữu của bạn hoặc bất kỳ hình thức thanh toán gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ bị từ chối. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ và không có giới hạn nạp tối đa cho hầu hết các phương thức thanh toán.

4.2. Xử Lý Giao Dịch Rút Tiền

Bạn có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản eve88 của mình bất kỳ lúc nào sau khi đã hoàn thành xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2 đến 5 phút trong giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ.

eve88 có quyền yêu cầu bạn đặt cược ít nhất một lần với số tiền nạp trước khi cho phép rút tiền nhằm tuân thủ các quy định chống rửa tiền. Ngoài ra, bạn phải rút tiền về cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, trừ khi có yêu cầu đặc biệt và được chúng tôi chấp thuận.

4.3. Phí Giao Dịch

eve88 không thu bất kỳ phí nạp tiền hoặc rút tiền nào. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng. Bạn chịu trách nhiệm về mọi khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

5. Quy Định Đặt Cược

5.1. Chấp Nhận Cược

Tất cả các cược đặt tại eve88 phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại hình cá cược (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ). Chúng tôi có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc giới hạn bất kỳ cược nào theo quyết định riêng của mình, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ có gian lận, lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

Một khi cược đã được xác nhận và ghi nhận trong lịch sử cược của bạn, nó không thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi có lỗi rõ ràng từ phía hệ thống của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2. Tỷ Lệ Cược & Kết Quả

Tỷ lệ cược được hiển thị trên nền tảng eve88 có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ cược được áp dụng cho cược của bạn là tỷ lệ tại thời điểm cược được đặt và xác nhận, không phải tỷ lệ tại thời điểm sự kiện diễn ra.

Kết quả của tất cả các cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu và nhà tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của eve88 (dựa trên nguồn dữ liệu chính thức) là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

5.3. Giới Hạn Cược & Giới Hạn Thắng

eve88 có quyền áp dụng các giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, lịch sử cá cược và đánh giá rủi ro của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có quyền áp dụng giới hạn tổng số tiền thắng tối đa cho một số loại cược hoặc sự kiện cụ thể. Thông tin về các giới hạn này được cập nhật trên trang web và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều Kiện Khuyến Mãi

eve88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều khoản và điều kiện riêng bao gồm yêu cầu vòng cược (turnover), thời hạn sử dụng, trò chơi được áp dụng và các quy định khác.

Bạn phải đọc kỹ và tuân thủ tất cả các điều khoản cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Việc lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

6.2. Quyền Thay Đổi Hoặc Hủy Bỏ

eve88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

7. Hành Vi Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại eve88 và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và Lừa đảo: Bao gồm việc sử dụng phần mềm gian lận, bot, thông đồng với người chơi khác, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng eve88 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cược theo nhóm: Phối hợp với người khác để đặt cược nhằm thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Cược đối lập (Arbitrage): Lợi dụng sự chênh lệch tỷ lệ cược giữa các nền tảng hoặc khai thác lỗi hệ thống để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và duy trì nhiều hơn một tài khoản tại eve88 nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Ngược đãi nhân viên: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. Cung Cấp Dịch Vụ "Nguyên Trạng"

eve88 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo nguyên trạng "as is" và "as available". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có vi-rút hay các thành phần có hại khác.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, eve88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

8.2. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, lỗi hệ thống thanh toán hoặc bất kỳ sự cố nào khác, eve88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho bạn về bất kỳ vấn đề nào trong thời gian sớm nhất có thể.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

eve88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi khuyến khích bạn:

• Chỉ cá cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• Xem cá cược như một hình thức giải trí chứ không phải cách kiếm tiền.
• Đặt giới hạn về thời gian và số tiền cá cược của bạn.
• Không cá cược khi bạn đang trong tâm trạng tồi tệ, stress hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn cảm thấy cá cược đang trở thành vấn đề.

eve88 cung cấp các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu bạn muốn sử dụng các công cụ này.

10. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

eve88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý của bạn.

11. Sửa Đổi Điều Khoản

eve88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được đăng tải trên trang web của chúng tôi kèm theo ngày cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Điều Khoản để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

12. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và eve88, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trước với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để tìm kiếm giải pháp thân thiện. Đội ngũ của chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo pháp luật hiện hành của quốc gia nơi eve88 được cấp phép hoạt động. Quyết định của cơ quan có thẩm quyền sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang web eve88.io
• Trang hỗ trợ: Truy cập mục Hỗ trợ trên website để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của eve88 làm việc 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.